Política de Privacidade

Esta Política explica como [RAZÃO SOCIAL] (“Bella Hair”), CNPJ [CNPJ], trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados da compra: nome, CPF, e-mail, WhatsApp e endereço de entrega.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo intermediador de pagamento. Não armazenamos números de cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies e parâmetros de campanha (UTM).
• Atendimento: mensagens enviadas pelo formulário, e-mail ou WhatsApp.

2. Para que usamos

• Processar, entregar e dar suporte ao pedido (execução de contrato).
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais.
• Prevenir fraudes (legítimo interesse).
• Medir visitas e resultados de anúncios (consentimento ou legítimo interesse, conforme a região).

3. Cookies e Meta Pixel

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e o Meta Pixel (da Meta Platforms) para medir visitas, visualizações do produto, início de compra e compras concluídas, e avaliar nossos anúncios no Facebook e Instagram. Visitantes fora do Brasil veem um aviso para aceitar ou recusar. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Configurar cookies” no rodapé; ao recusar, o Pixel deixa de ser usado no seu navegador.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com: intermediador de pagamento; transportadoras e Correios (para entrega); Meta Platforms (dados de navegação do Pixel); provedores de hospedagem e e-mail; e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.

5. Armazenamento e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir prazos legais (por exemplo, fiscais). Adotamos medidas técnicas para protegê-los.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigi-los; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e se opor a tratamentos. Responderemos em até 15 dias.

7. Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com nosso encarregado pelo e-mail [E-MAIL]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada; a data da última versão fica no topo da página.