Política de Envio e Entrega

1. Postagem

Seu pedido é postado até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pagamentos por Pix são confirmados na hora; cartões, após a aprovação da operadora.

2. Prazos e valores por região

O prazo começa a contar a partir da postagem. O valor e o prazo exatos aparecem no checkout, pelo CEP, antes do pagamento.

• Sudeste: R$ 19,90 — 3 a 7 dias úteis
• Sul: R$ 24,90 — 4 a 9 dias úteis
• Centro-Oeste: R$ 27,90 — 5 a 10 dias úteis
• Nordeste: R$ 29,90 — 6 a 12 dias úteis
• Norte: R$ 34,90 — 8 a 15 dias úteis

Áreas rurais ou de difícil acesso podem ter prazo maior; avisaremos caso isso aconteça.

3. Código de rastreio

Após a postagem, enviamos o código de rastreio por e-mail e WhatsApp. Ele pode levar até 24 horas para aparecer no site da transportadora.

4. Atraso

Se o prazo informado passar, fale com a gente. Vamos acionar a transportadora e informar a nova previsão. Se preferir, você pode cancelar o pedido e receber o reembolso integral.

5. Extravio

Se a transportadora confirmar o extravio, enviamos um novo produto sem custo ou fazemos o reembolso integral, à sua escolha.

6. Endereço incorreto ou ausência

Confira o endereço antes de finalizar. Se notar um erro, avise o quanto antes: se o pedido ainda não foi postado, corrigimos sem custo. Se o produto voltar por endereço incorreto informado pelo cliente ou por ausência após as tentativas de entrega, combinaremos um novo envio, com novo frete, ou o reembolso do valor do produto.

7. Contato

E-mail: [E-MAIL] · WhatsApp: [NÚMERO] · Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).